Automação & IA de ProcessosVocê não precisa de mais uma ferramenta. Precisa de processos que funcionem sozinhos.
Mapeamos, automatizamos e operamos processos empresariais utilizando automação, integrações e inteligência artificial.
01
Discovery de Automação
Entenda onde sua empresa pode automatizar.
- Entrevistas com as áreas
- Mapeamento dos processos
- Identificação de tarefas repetitivas
- Levantamento de sistemas e integrações
- Estimativa de esforço
- Matriz de oportunidades
- Roadmap de automação
Resultado: Um plano priorizado de onde começar.
02
Automação de Processos
Transformamos processos manuais em fluxos digitais.
- Desenho do processo futuro
- Workflow automatizado
- Integrações entre sistemas
- Regras de negócio
- Notificações
- Tratamento de exceções
- Documentação
- Treinamento dos usuários
Resultado: O processo passa a ser executado automaticamente.
03
Inteligência Artificial aplicada
Colocamos IA dentro dos processos da empresa.
- Agentes de IA
- Classificação automática de documentos
- Leitura e interpretação de e-mails
- Extração de informações
- Análise de documentos
- Tomada de decisão baseada em regras
- Geração de respostas
- Integração da IA com sistemas internos
Resultado: Processos que antes dependiam de análise humana passam a operar de forma inteligente.
04
Integração de Sistemas
Conectamos as ferramentas que sua empresa já utiliza.
CRM→ERP→Financeiro→BI
WhatsApp→IA→CRM→ERP→E-mail
- APIs
- Webhooks
- Integrações
- Sincronização de dados
- Automações entre sistemas
- Tratamento de erros
05
Operação e Melhoria Contínua
Não entregamos a automação e vamos embora. Operamos e evoluímos — é isso que torna a Flow360 um BPO, e não uma consultoria.
Entregamos mensalmente:
- Monitoramento das automações
- Correção de falhas
- Análise de desempenho
- Novas automações
- Otimização dos fluxos
- Gestão dos agentes de IA
- Relatórios de resultados
O que podemos automatizar?
Cinco áreas, dezenas de rotinasFinanceiro
- Contas a pagar
- Contas a receber
- Conciliação
- Notas fiscais
- Cobranças
- Aprovações
Comercial
- Qualificação de leads
- Follow-up
- Propostas
- CRM
- Relatórios
- Pós-venda
RH
- Admissão
- Onboarding
- Documentação
- Solicitações internas
- Gestão de benefícios
Operações
- Ordens de serviço
- Checklists
- Relatórios
- Aprovações
- Controle de estoque
Atendimento
- Triagem
- Classificação
- Respostas
- Abertura de chamados
- Escalonamento